20 milionë njerëz, humbin të dhënat bankare

Banka Qendrore e Australisë (CBA), huadhënësi kryesor i vendit, konfirmoi se humbi të dhënat e pothuajse 20 milionë llogarive dhe vendosi të mos i informojë klientët e saj, një shkelje që kryeministri i vendit e quajti “një gabim të jashtëzakonshëm”.

Njoftimi i CBA, i cili u bë në një video të YouTube nga një ekzekutiv i bankës së lartë një ditë pasi BuzzFeed Australia raportoi për shkelje të të dhënave, shton presion të mëtejshëm ndaj bankave australiane që tashmë janë duke u zbehur nga zbulimet e sjelljes së keqe në hetimit gjyqësor.

Ajo është gjithashtu goditja e fundit ndaj CBA, e cila është akuzuar në një padi federale për shkeljen e protokolleve të pastrimit të parave më shumë se 50.000 herë dhe ka pranuar përdorimin e përkufizimeve mjekësore të vjetëruara për të refuzuar pagesat e sigurimeve shëndetësore të klientëve të sëmurë.

Më parë këtë javë, një rregullator urdhëroi CBA të mbajë një shtesë prej  1 miliard dollarë ($ 750 milion) në rezerva të parave si dënim për shkeljet e pretenduara të pastrimit të parave, të cilat po kontestojnë.

Në një video në YouTube, kreu i ngarkuar i CBA-së për shërbimet bankare të shitjes me pakicë, Angus Sullivan, tha se banka ka gjetur në maj 2016, se ka humbur dy kaseta magnetike që përmbajnë të dhëna 15 vjeçare mbi emrat e konsumatorëve, adresat dhe numrat e llogarive për 19.8 milionë llogari.

Shiritat duhej të shkatëroheshin, por CBA nuk mundi të konfirmonte se ato ishin shkatërruar në mënyrë të sigurt, tha Sullivan. Kaseta nuk përmbante PIN, fjalëkalime apo të dhëna të tjera që mund të mundësonin mashtrimin e llogarisë, tha ai.

Banka njoftoi rregullatorët e saj dhe nisi një hetim të brendshëm, i cili zbuloi se kasetat kishin “më shumë gjasa të hiqen”, tha Sullivan. Ai nuk u tha konsumatorëve, sepse “e kemi balancuar nevojën për të njoftuar klientët pa u alarmuar në mënyrë të panevojshme”, tha ai.

“Ky është një gabim i jashtëzakonshëm,” u tha gazetarëve kryeministri Malcolm Turnbull.

“Është e vështirë të imagjinohet se sa shumë të dhëna mund të humbasin në këtë mënyrë. Nëse kjo do të ndodhte sot, banka do të duhet të këshillojë secilin nga klientët e tyre, “shtoi Turnbull.

CBA shihet si një pjesë e qëndrueshme e jetës në vendin e 24 milion, banorëve ku shumica e njerëzve kanë pasur një hipotekë, një politikë sigurimi ose llogari të rregullt të kursimeve me CBA në një moment, shpesh duke filluar me llogarinë e depozitave të famshme “Dollarmites” për fëmijët e shkollës.

Por krizat kanë filluar të ndikojnë në performancën e saj financiare për shkak të shqetësimeve që do të rezultojë në rregullime të larta, dhe aksionet e CBA janë ulur rreth 7 për qind deri më tani këtë vit. Aksionet e CBA përfunduan 0.6 për qind menjëherë sapo u publikua lajmi./Fraksion.com